第421話 docomoの携帯電話でiPhoneからのアドレスが表示されない件について

はい、くらりんです

半年以上前からなんですけど、docomoのAndroid携帯にあるSPモードメールのアプリでi.softbank.jpアドレスからのメールが空欄になってしまい、返信が出来ないという症状が発生しています。

通常であれば
メール一覧を開くと、送信元アドレスの表示　もしくは、電話帳に登録されている名称（例：○○さん）での表示
メール本文を開くと、From欄に送信元アドレスの表示　もしくは、電話帳に登録されている名称での表示
返信を押すと返信画面にてTo欄へメールアドレスの自動挿入
がされるはずなのですが

メール一覧を開くと、空白
メール本文を開くと、From欄にundisclosed-recipients: の表示
返信を押し返信画面のTo欄は空白（よって送信できず）
という症状が出ています

既出の問題で、docomo側端末の電話帳に該当アドレスが二重登録されており、名称が空白であった場合にメール一覧で空白表示されることがありますが、本件は二重登録されていないという前提の話になります

私が確認できた現象の発生方法
①　iPhoneの「設定」＞「メール/連絡先/カレンダー」＞Eメール(i)のアカウント＞「アカウント」＞「名前」の欄が空白の場合
参考　http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1464014509
②　（問題が起きているアドレスにおいての再現として）docomoユーザーからiPhoneユーザーへメール送信をした後に、iPhone側のメールアプリで受信、本文を開き「返信」を押し、返信メールをした場合

①と②の関連については未確認です
現象が確認できた例数が少ないので、必ずしも起こるとは限らないかも

上記の参考URLに記載されている方法で現象回避できているユーザーもいるみたい
iPhoneの「設定」＞「メール/連絡先/カレンダー」＞Eメール(i)のアカウント＞「アカウント」＞「名前」の欄に、
自分の名前か、Eメールアドレス「アドレス@i.softbank.jp」を入力

なにせ私がiPhoneを持っていないのでわかっているのはこれくらいです